Cuenta y privacidad

Eliminar tu cuenta de Lureqi

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Lureqi y de los datos asociados a ella.

Cómo solicitarla

1. Envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta a soporte@lureqi.com.
2. Escribe en el asunto: «Solicitud de eliminación de cuenta».
3. Indica que deseas eliminar tu cuenta de Lureqi.

El equipo comprobará que la solicitud procede del propietario de la cuenta antes de eliminarla y te confirmará cuando haya terminado. Nunca envíes tu contraseña por correo.

Qué datos se eliminan

Al tramitar la solicitud se eliminarán la cuenta de usuario, el correo asociado, el nombre y los demás datos básicos del perfil. Si existieran tareas, listas o recordatorios sincronizados asociados a esa cuenta, también se eliminarían.

En la versión actual, las tareas, listas y los recordatorios se guardan localmente en tu dispositivo y no se sincronizan con tu cuenta. La eliminación de la cuenta no borra automáticamente esos datos locales: puedes eliminarlos desde las funciones disponibles en la aplicación o borrar los datos de la aplicación en el dispositivo.

Datos que podrían conservarse temporalmente

Podríamos conservar la comunicación necesaria para gestionar la solicitud y los registros técnicos o legales que deban mantenerse por obligaciones aplicables o por seguridad. Si existen copias de seguridad con datos de la cuenta, se eliminarán conforme a su ciclo normal de retención.

Consulta también la Política de privacidad para conocer cómo tratamos tus datos.